一、总体情况

2020年，独山子区城市管理局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）文件精神，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、自治区及市相关工作要求，扎实开展政府信息公开工作，现将区城市管理局信息公开工作报告如下:

（一）高度重视，强化组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，成立了以局长为组长，副局长为副组长，各办公室负责人为成员的信息公开工作领导小组，设立领导小组办公室，明确了专人负责，日常工作由各办公室、各大队配合协同完成，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，有效确保了信息公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到了全面公开、及时公开。

（二）注重实效，强化重点信息公开。根据信息公开工作有关要求，我局及时向社会公布城市管理工作情况，对社会公众普遍关注的政策、措施、决策、执法、项目建设等工作情况在门户网站上主动及时公开。回应社会公众关注热点，重点发布城市精细化管理、行政处罚、行政许可、垃圾分类回收等与市民生活紧密相关的有关业务工作，提升市民满意率。2020年行政许可决定办结401件，行政处罚办结73件，没有收到和处理政府信息公开申请情况，没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼。

(三)拓展渠道，丰富公开内容。积极适应新形势下的信息公开工作，充分运用12345阳光热线、“贴心城管”APP等解决群众诉求，并及时回应。利用独山子零距离微信公众号，第一时间推送城市管理工作动态，及时传播城管好声音，提高工作的透明度。通过设置监督电话、举报信箱等方式广泛征集意见建议，征集、为公众提供建言献策、沟通交流、咨询投诉、监督批评的渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，区城市管理局高度重视信息公开工作，加强规范建设，提高信息公开质量；强化督查，确保信息落到实处；信息公开工作取得了一定成效，还存在不足之处。

存在的问题：一是对政府信息公开工作的学习、宣传力度不够。二是随着公众关注度的不断提高，但行政处罚信息公开渠道单一，与公众需求不符，在信息公开力度、公开方式等方面需进一步拓展、细化。

改进情况：城市管理局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大政府信息公开工作力度，深化信息公开内容，扩大公开范围，拓展公开渠道。一是加强学习，认真理清行政审批事项，进一步提高审批申报流程宣传的主动性，保证公开信息的及时、准确和全面。二是规范审批内容，提高公开质量，对涉及人民群众关心的重大问题，或审批事项的变更情况应及时公开。三是要进一步健全政务公开内容审查和培训宣传等工作制度，确保政务公开的各项工作落到实处。